En tant qu’opérateur de saisie freelance, vous savez que la réussite professionnelle repose sur des clients satisfaits. Rendre vos clients indépendants heureux vous aidera non seulement à maintenir votre clientèle actuelle, mais aussi à trouver de nouvelles affaires. Les clients actuels qui sont satisfaits de vos services sont plus susceptibles de vous recommander à leurs amis et collègues. Ce qui vous donne accès à encore plus de clients qui souhaitent vous embaucher. Voici quelques conseils pour vous aider à devenir un bon opérateur de saisie.
Construire un site Web magnétisant pour le client
Imaginons que votre rêve est d’être un bon boulanger de cupcakes. Vos cupcakes sont incroyablement délicieux, alors vous décidez de créer une entreprise en les vendant. Ce serait un peu professionnel de vendre vos cupcakes tout droit sortis de votre cuisine, n’est-ce pas ? Pour avoir une entreprise de cupcakes florissante, vous avez besoin d’une boulangerie pour présenter votre marque et d’un endroit où les clients peuvent passer leurs commandes. Il en va de même pour votre entreprise indépendante si vous souhaitez devenir un excellent opérateur de saisie. Au lieu d’avoir besoin d’une vitrine physique, vous avez besoin d’une « vitrine virtuelle ». C’est le site Web de votre entreprise qui magnétise vos clients et c’est l’un des éléments les plus cruciaux pour attirer les clients de vos rêves.
Soyez généreux et tenez parole
À quand remonte la dernière fois où vous avez demandé comment vous pourriez être utile ? Alors qu’un opérateur de saisie a évidemment besoin de rechercher un travail continu, il est tout aussi important de tendre la main et d’être généreux, simplement parce que. Dans un monde où les fausses promesses sont monnaie courante, il est essentiel et facile de se démarquer en faisant ce que vous dites que vous ferez. Construire une réputation en tant que personne juste, gentille et attentionnée est un atout commercial précieux. Prenez l’habitude de demander comment vous pouvez aider, puis assurez-vous d’aller jusqu’au bout. Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle votre réseau se développera. Lorsque vous travaillez en tant que freelance, avoir un contrat d’indépendant en place avant de commencer à travailler est le moyen le plus sûr de vous protéger, vous et votre client. De ce fait, ce contrat décrit l’étendue des travaux, quels sont les livrables et, bien sûr, combien vous êtes payé et quand.
Rappelez-vous des événements importants avec une touche personnelle
Les habitudes numériques d’aujourd’hui ont dilué nos relations. Il est facile de publier un message d’anniversaire sur le mur Facebook d’un client ou de cliquer comme sur un message annonçant les étapes importantes de son entreprise et d’appeler cela une connexion. Mais même de petits gestes réfléchis comme une note manuscrite ou une boîte de biscuits peuvent faire une grande impression dans cette culture moderne et tendance. Les bons opérateurs de saisie tiennent un calendrier des dates importantes et contactent les clients existants et potentiels quand cela compte. Abonnez-vous aux flux d’actualités de vos clients et définissez des alertes Google pour les communiqués de presse et les actualités. L’organisation est, bien sûr, un élément essentiel d’un travail indépendant réussi. Mais la façon dont vous restez organisé est la clé pour impressionner vos clients.
